Jasa AI Automation & Chatbot WhatsApp untuk Bisnis
Pekerjaan berulang dikerjakan AI: membalas chat pelanggan, membaca dokumen, sampai menyusun laporan, langsung dari sistem Anda.
- Estimasi pengerjaan
- 4-8 minggu
Layanan ini untuk apa
Banyak jam kerja habis untuk pekerjaan yang sama setiap hari: menjawab pertanyaan pelanggan yang itu-itu saja, memindahkan data dari nota ke sistem, atau menyusun laporan dari beberapa sumber.
Kami membangun otomasi berbasis AI yang terhubung ke data bisnis Anda. Chatbot bisa menjawab status pesanan dari sistem, dokumen dibaca dan dicatat otomatis, dan pekerjaan yang butuh keputusan manusia tetap diteruskan ke tim Anda.
Cocok bila
- Admin kewalahan membalas chat WhatsApp dengan pertanyaan yang berulang
- Tim masih mengetik ulang data dari nota, invoice, atau formulir
- Laporan rutin disusun manual dari beberapa sumber data
- Anda ingin memakai AI tapi datanya harus tetap aman dan terkendali
Apa saja yang Anda dapat
Cakupan umum layanan ini. Detailnya kami sesuaikan dengan kebutuhan dan skala usaha Anda.
Chatbot WhatsApp & web
Menjawab pertanyaan pelanggan dalam Bahasa Indonesia, mengambil jawaban dari data dan dokumen bisnis Anda.
Pembacaan dokumen otomatis
Nota, invoice, dan formulir dibaca AI lalu dicatat ke sistem tanpa diketik ulang.
Ringkasan & laporan
Laporan harian atau mingguan disusun otomatis dan dikirim ke WhatsApp atau email Anda.
Alur kerja otomatis
Rangkaian tugas berjalan sendiri: dari pesan masuk, cek data, sampai membuat tiket atau pesanan.
Terhubung ke sistem Anda
Bekerja dengan aplikasi yang sudah ada, dari kasir dan ERP sampai spreadsheet.
Kendali di tangan Anda
Batasan jawaban, eskalasi ke manusia, dan log setiap percakapan untuk ditinjau.
Enam tahap, dengan hasil yang jelas di tiap tahap
Setiap tahap punya keluaran yang bisa Anda lihat dan setujui, jadi tidak ada bagian proses yang berjalan di balik layar.
- 01
Discovery
Kami cari pekerjaan berulang yang paling banyak memakan waktu dan paling aman untuk diotomasi lebih dulu.
Hasil tahap ini: Daftar proses & prioritas otomasi
- 02
Design
Alur percakapan, sumber data, dan aturan kapan AI harus meneruskan ke tim Anda disusun bersama.
Hasil tahap ini: Rancangan alur & batasan AI
- 03
Development
Otomasi dibangun dan disambungkan ke WhatsApp, dokumen, serta sistem yang sudah Anda pakai.
Hasil tahap ini: Prototipe yang bisa dicoba
- 04
Testing
Diuji dengan percakapan dan dokumen nyata, lalu jawabannya disempurnakan sampai akurat.
Hasil tahap ini: Hasil uji & penyempurnaan
- 05
Deployment
Dirilis bertahap, dimulai dari sebagian percakapan, sambil dipantau bersama tim Anda.
Hasil tahap ini: Otomasi live + dashboard log
- 06
Support
Pemantauan dan penyesuaian berkala seiring bertambahnya pertanyaan dan data baru.
Hasil tahap ini: Dokumentasi & panduan admin
Yang kami butuhkan dari Anda
Tidak perlu disiapkan sempurna sejak awal, kami bantu melengkapinya di tahap discovery.
Dari sisi bisnis
- Contoh pertanyaan pelanggan yang paling sering masuk
- Dokumen rujukan: daftar produk, harga, kebijakan, dan FAQ
- Aturan kapan percakapan harus diteruskan ke admin
- Penanggung jawab yang meninjau hasil di minggu-minggu awal
Dari sisi teknis
- Nomor WhatsApp Business yang akan dipakai
- Akses ke sistem atau spreadsheet yang menjadi sumber data
- Contoh dokumen yang akan dibaca otomatis
- Kebijakan internal soal data yang boleh dan tidak boleh dipakai AI
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana kalau AI salah menjawab?
AI hanya menjawab dari data dan dokumen yang Anda tentukan. Pertanyaan di luar itu, atau yang butuh keputusan, diteruskan ke tim Anda. Setiap percakapan juga tercatat untuk ditinjau.
Apakah data bisnis kami aman?
Akses data dibatasi sesuai kebutuhan otomasi, dan aturan soal data yang boleh dipakai kami sepakati di awal bersama Anda.
Apakah harus mengganti sistem yang sudah ada?
Tidak. Otomasi kami sambungkan ke aplikasi yang sudah Anda pakai, mulai dari WhatsApp, spreadsheet, aplikasi kasir, sampai ERP.
Apakah bisa berbahasa Indonesia?
Bisa. Chatbot memahami dan membalas dalam Bahasa Indonesia, termasuk gaya bahasa sehari-hari yang biasa dipakai pelanggan.
Ceritakan kebutuhan Anda, kami bantu petakan solusinya
Tidak perlu paham teknologinya dulu. Cukup ceritakan alur kerja dan kendala yang paling terasa, sisanya kami bantu susun bersama Anda.